Pēdējo reizi atjaunots: 01.08.2026
Šī privātuma politika skaidro, kā SIA „Strofix“ (turpmāk – „Strofix“ vai „mēs“) vāc, izmanto un aizsargā jūsu personas datus, kad jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietni https://strofix.com/ un tajā piedāvātos pakalpojumus.
1. Datu pārzinis
- SIA „Strofix“, Latvijā reģistrēta sabiedrība ar ierobežotu atbildību
- Reģistrācijas Nr. 40203493899
- Adrese: Brūkleņu iela 56, Rīga, LV-1058, Latvija
- E-pasts: info@strofix.com
- Tālrunis: +371 29128044
Datu aizsardzības speciālistu neesam iecēluši. Visos jautājumos par saviem personas datiem rakstiet uz info@strofix.com, e-pasta tēmas laukā norādot „Personas dati“.
2. Kādus personas datus mēs iegūstam
- Identifikācijas dati – vārds un uzvārds; juridiskajām personām – uzņēmuma nosaukums un reģistrācijas numurs.
- Kontaktinformācija – e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes un rēķina adrese. Veicot pasūtījumu, daļa šo datu jauktā veidā aiziet arī uz reklāmas platformām – skatīt 8. sadaļu.
- Pasūtījuma dati – pasūtītās preces, pasūtījuma summa, maksājuma veids, piegādes veids, pasūtījumu vēsture.
- Konta dati – ja izveidojat kontu, jūsu pieteikšanās dati un kontā glabātie dati. Kontam ir arī klienta numurs, ko izmantojam savās sistēmās un ko nosūtām mūsu konversiju mērīšanas rīkam – skatīt 8. sadaļu.
- Sarakste – jūsu jautājumu un mūsu atbilžu saturs.
- Jaunumu vēstuļu abonements – ja piesakāties, jūsu e-pasta adrese, kā arī pieteikšanās fakts un laiks.
- Tehniskie dati un tiešsaistes identifikatori – IP adrese, pārlūkprogrammas un ierīces veids, valoda, atvērtās lapas, lapa, no kuras nonācāt mūsu vietnē, sīkdatņu un reklāmas identifikatori.
- Uzvedības dati – ja esat atļāvuši statistikas vai mārketinga sīkdatnes: kā jūs pārvietojaties, ritināt un klikšķināt mūsu lapās, kā arī tādi notikumi kā preces apskate, tās ievietošana grozā un pasūtījuma pabeigšana. Pašlaik šis nosacījums nav pilnībā patiess: mūsu Servo konversiju mērīšana vāc pasūtījumu un pārlūkošanas notikumus neatkarīgi no jūsu izvēles par sīkdatnēm, kā aprakstīts 8. sadaļā.
- Jūsu izvēle par sīkdatnēm – kuras sīkdatņu grupas esat atļāvuši un kad.
Daļu datu saņemam atpakaļ no sadarbības partneriem: piegādes statusu no Omniva un DPD, maksājuma statusu no Maksekeskus AS. Tos izmantojam tikai jūsu pasūtījuma izpildei.
3. Kādos nolūkos un uz kāda tiesiskā pamata apstrādājam jūsu datus
Katram apstrādes nolūkam ir savs tiesiskais pamats saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula, turpmāk – VDAR) 6. panta 1. punktu.
| Nolūks | Tiesiskais pamats |
|---|---|
| Jūsu pasūtījums, maksājums, piegāde, preču atgriešana un garantija | Līguma izpilde – 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts |
| Rēķini un grāmatvedības dokumenti | Juridisks pienākums – 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts (Grāmatvedības likums un Latvijas nodokļu jomas normatīvie akti) |
| Atbildes uz jautājumiem un klientu atbalsts | Līguma izpilde vai pasākumi pirms līguma noslēgšanas – 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts; ja jūsu jautājums neattiecas uz pasūtījumu – mūsu leģitīmā interese atbildēt – 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts |
| Vietnes, jūsu konta un maksājumu plūsmas darbība, drošība un pasargāšana no krāpšanas | Mūsu leģitīmās intereses – 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts |
| Prasījumu celšana, īstenošana vai aizstāvēšana | Mūsu leģitīmās intereses – 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts |
| Tā tagu konteinera ielāde, kas nodrošina jūsu izvēles par sīkdatnēm izpildi, pirms esat šo izvēli izdarījuši. Tādējādi Google saņem signālu par to, ka lapa ir atvērta, kopā ar jūsu IP adresi un pārlūkprogrammas veidu, taču bez sīkdatnēm un bez reklāmas identifikatoriem | Mūsu leģitīmā interese uzturēt mehānismu, kas piemēro jūsu izvēli – 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts. Šim nolūkam no jūsu ierīces netiek nolasīts un tajā netiek saglabāts neviens identifikators, tāpēc uz to neattiecas Elektronisko sakaru likumā noteiktā prasība par piekrišanu. Jūs varat iebilst – skatīt 12. sadaļu |
| Statistikas sīkdatnes un vietnes analītika (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) | Jūsu piekrišana – 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts, kas dota sīkdatņu paziņojumā |
| Mārketinga sīkdatnes, konversiju mērīšana un reklāma (Google Ads, Meta un 8. sadaļā minētie galamērķi) | Jūsu piekrišana – 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts, kas dota sīkdatņu paziņojumā |
| Jaunumu vēstules | Jūsu piekrišana – 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts, kas dota, piesakoties. Par daļu no mūsu vecākā abonentu saraksta nevaram parādīt, kad pieteikšanās notikusi; šo sarakstu pašlaik pārbaudām un sakārtojam |
| Tā mūsu Servo konversiju mērīšanas daļa, kas darbojas, pirms esat izdarījuši izvēli par sīkdatnēm, un kas turpinās arī pēc mārketinga sīkdatņu noraidīšanas: 8. sadaļā aprakstītās sīkdatnes un identifikatori, kā arī notikumi, kas ar tiem tiek nosūtīti | Pašlaik nav derīga tiesiskā pamata. Šai apstrādei ir vajadzīga jūsu piekrišana 6. panta 1. punkta a) apakšpunkta izpratnē, bet datu saglabāšanai jūsu ierīcē – iepriekšēja piekrišana Elektronisko sakaru likuma izpratnē, un šobrīd nav ne vienas, ne otras. Mēs to novēršam – skatīt 8. sadaļu, kurā norādīts arī, kā panākt, lai šī apstrāde attiecībā uz jums tiktu pārtraukta jau tagad |
Leģitīmās intereses, uz kurām atsaucamies, ir šādas: uzturēt veikalu, klienta kontu un maksājumu plūsmu drošu un pasargātu no krāpšanas; saglabāt dokumentāciju, kas nepieciešama prasījumu celšanai, īstenošanai vai aizstāvēšanai; atbildēt uz jautājumiem, kas vēl neattiecas uz pasūtījumu; un ielādēt tagu konteineru, kas piemēro jūsu izvēli par sīkdatnēm. Pret šādu apstrādi jūs jebkurā laikā varat iebilst – skatīt 12. sadaļu.
Nepieciešamās sīkdatnes izmantojam bez piekrišanas, jo bez tām nevar darboties ne veikals, ne grozs, ne pieteikšanās kontā. Tas ir Elektronisko sakaru likumā paredzētais izņēmums, ar kuru Latvijā ieviests E-privātuma direktīvas 5. panta 3. punkts.
4. Vai jums ir jāsniedz mums savi dati
Lai veiktu pasūtījumu, jums jānorāda tie dati, kas pasūtījuma formā atzīmēti kā obligāti, – vārds, uzvārds, piegādes adrese, e-pasta adrese un tālruņa numurs. Bez tiem mēs nevaram noslēgt un izpildīt līgumu un nevaram piegādāt preces. Rēķinam uz juridisku personu uzņēmuma nosaukums un reģistrācijas numurs ir nepieciešams saskaņā ar Latvijas grāmatvedības un nodokļu jomas normatīvajiem aktiem.
Viss pārējais ir brīvprātīgs. Piekrišana statistikas vai mārketinga sīkdatnēm, kā arī pieteikšanās jaunumu vēstulēm ir tikai un vienīgi jūsu izvēle: ja atsakāties, jūsu pasūtījums, samaksātā cena un saņemtais pakalpojums ir tieši tāds pats, un veikals, grozs, pasūtījuma noformēšana un jūsu konts turpina darboties pilnā apjomā.
5. Kas saņem jūsu datus
Personas datus nododam turpmāk uzskaitītajiem saņēmējiem. Ja tabulā norādīts zīmols, nevis sabiedrība, līgumslēdzēja puse ir tā sabiedrība, kas nosaukta ar attiecīgo pakalpojuma sniedzēju akceptētajos noteikumos; pēc jūsu pieprasījuma paziņosim, kura tieši tā ir.
| Saņēmējs | Ko tas saņem | Loma | Kur dati tiek apstrādāti |
|---|---|---|---|
| Maksekeskus AS, maksājumu platformas MakeCommerce.lv īpašnieks (Igaunija) | Maksājuma izpildei nepieciešamos personas datus. Maksājumu kartes, Apple Pay, Google Pay un banku maksājumu saites ir šajā platformā piedāvātās maksājumu metodes. Jūsu pilnu maksājumu kartes numuru mēs nesaņemam un neglabājam | Pārzinis attiecībā uz savu sniegto maksājumu pakalpojumu | Eiropas Ekonomikas zona |
| Omniva un DPD | Sūtījuma piegādei nepieciešamo saņēmēja vārdu un uzvārdu, adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi | Pārzinis attiecībā uz savu veikto piegādes pakalpojumu | Eiropas Ekonomikas zona |
| Google – Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads | Tagu konteiners ielādējas katrā apmeklējumā, tāpēc signāls par to, ka lapa ir atvērta, kopā ar jūsu IP adresi un pārlūkprogrammas veidu nonāk Google neatkarīgi no jūsu izvēles. Analītikas un reklāmas dati tiek sasaistīti ar sīkdatni tikai tad, ja attiecīgo grupu atļaujat | Apstrādātājs analītikas daļā; pārzinis savos nolūkos reklāmas produktos | Eiropas Ekonomikas zona un Amerikas Savienotās Valstis |
| Microsoft – Microsoft Clarity | To, kā jūs lietojat lapu, tikai tad, ja atļaujat statistikas sīkdatnes. Pirms tam Clarity netiek ielādēts | Apstrādātājs attiecībā uz analītikas pakalpojumu | Eiropas Ekonomikas zona un Amerikas Savienotās Valstis |
| Meta | Notikumus par jūsu apmeklējumu un pasūtījumiem, tostarp kontaktinformāciju jauktā veidā – skatīt 8. sadaļu | Kopīgs pārzinis ar mums attiecībā uz notikumu datu vākšanu un nosūtīšanu; pārzinis attiecībā uz to, ko ar datiem dara pēc tam | Eiropas Ekonomikas zona un Amerikas Savienotās Valstis |
| TikTok | Jūsu pārlūkprogrammā nedarbojas neviens TikTok skripts. TikTok ir viens no galamērķiem, kas pievienots mūsu servera puses dispečeram, tāpēc servera puses notikumi var nonākt arī tur – skatīt 8. sadaļu | Pārzinis attiecībā uz to, ko ar datiem dara | Ārpus Eiropas Ekonomikas zonas |
| Servo (servoad.com), mūsu konversiju mērīšanas rīks, kura capiProxy gala punkts darbojas Google Cloud infrastruktūrā Amerikas Savienotajās Valstīs, reģionā us-central1 | 8. sadaļā aprakstītos pārlūkprogrammas un servera puses notikumus, tostarp tur uzskaitītos identifikatorus un jaukto kontaktinformāciju | Izmantojam to kā savu apstrādātāju, un tas rīkojas pēc mūsu norādījumiem. Rakstiski noskaidrojam, kura juridiskā persona uztur servoad.com, un apstiprinām šo lomu; Google Cloud ir infrastruktūras nodrošinātājs | Amerikas Savienotās Valstis |
| Jaunumu vēstules | Jaunumu vēstules sūtām no sava veikala platformas. Atsevišķa e-pasta mārketinga platforma pašlaik nav pieslēgta; ja pieslēgsim, nosauksim to šeit, pirms sāksim izmantot | Apstrādātājs, tiklīdz tāds tiks izmantots | Tiks norādīts, kad pakalpojuma sniedzējs tiks izmantots |
| IT un mitināšana – pakalpojumu sniedzēji, kas mitina un uztur tīmekļa vietni | Visu, kas glabājas veikalā, mitināšanas un uzturēšanas ietvaros | Apstrādātāji, kas rīkojas pēc mūsu norādījumiem | Eiropas Ekonomikas zona |
| Grāmatvedība – mūsu grāmatvedības pakalpojumu sniedzējs, kā arī Valsts ieņēmumu dienests, ja to prasa normatīvie akti | Rēķinus un grāmatvedības dokumentus | Apstrādātājs; Valsts ieņēmumu dienests ir patstāvīgs pārzinis | Latvija |
Kopīga pārziņa statuss ar Meta. Attiecībā uz notikumu datiem, kas nonāk Meta – gan no jūsu pārlūkprogrammas, gan no mūsu servera –, mēs un Meta esam kopīgi pārziņi datu vākšanas un nosūtīšanas posmā saskaņā ar pārziņa pielikumu, kas ir daļa no Meta biznesa rīku noteikumiem. To, ko Meta ar datiem dara pēc tam, regulē tās pašas privātuma politika. Savas tiesības varat izmantot pret jebkuru no mums: rakstiet uz info@strofix.com vai izmantojiet Meta iestatījumus. Pēc pieprasījuma sniegsim jums šīs vienošanās būtību.
Personas datus mēs nepārdodam. No katra pakalpojuma sniedzēja, kas apstrādā personas datus mūsu uzdevumā, prasām, lai tas datus apstrādātu tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un piemērotu atbilstošus drošības pasākumus, un pašlaik pabeidzam ar tiem rakstisko datu apstrādes līgumu noformēšanu atbilstoši VDAR 28. pantam.
6. Datu nosūtīšana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas
Daļa mūsu izmantoto pakalpojumu apstrādā datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, galvenokārt Amerikas Savienotajās Valstīs. Tas attiecas uz analītikas, reklāmas un konversiju mērīšanas pakalpojumu sniedzējiem un ietver arī 8. sadaļā aprakstīto jaukto kontaktinformāciju un klienta numuru. Tas attiecas arī uz signālu, kas nonāk Google, pirms esat izdarījuši izvēli par sīkdatnēm, un uz mūsu servera puses konversiju gala punktu capiProxy, kas darbojas Google Cloud infrastruktūrā Amerikas Savienoto Valstu reģionā us-central1 un kura pieprasījumu žurnālos ir IP adreses.
Google, Microsoft un Meta norāda, ka piedalās ES–ASV Datu privātuma regulējumā; ja saņēmējs tam ir pievienojies, datu nosūtīšanu balstām uz Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību attiecībā uz šo regulējumu. Ja uz saņēmēju lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību neattiecas, datus nosūtām, pamatojoties uz Eiropas Komisijas apstiprinātajām līguma standartklauzulām tādā redakcijā, kādā tās iekļautas ar attiecīgo pakalpojuma sniedzēju akceptētajos noteikumos. Šo dokumentu lietu pašlaik pabeidzam, un attiecībā uz Servo pakalpojumu un TikTok galamērķi vēl noskaidrojam, kurš mehānisms ir piemērojams.
Plašāku informāciju par aizsardzības pasākumiem, kas attiecas uz konkrētu datu nosūtīšanu, varat pieprasīt, rakstot uz info@strofix.com.
7. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas
Sīkdatnes ir nelielas datnes, ko vietne saglabā jūsu ierīcē. Pirmajā apmeklējuma reizē paziņojums jautā, kam jūs piekrītat. Tajā ir trīs vienādi noformētas iespējas – piekrist, noraidīt un pielāgot iestatījumus –, tāpēc atteikties ir tikpat viegli, cik piekrist. Sīkdatnes iedalām trīs grupās: nepieciešamās, statistikas un mārketinga. Iepriekš ieslēgta ir tikai nepieciešamo sīkdatņu grupa.
Izvēles maiņa un piekrišanas atsaukšana. Katras lapas apakšā, blakus pārējām mūsu politikām, ir saite Sīkdatņu iestatījumi (vietnes angļu valodas versijā – Cookie settings). Tā atver sīkdatņu iestatījumu logu ar tām pašām trim grupām. Izslēdziet grupu un saglabājiet izvēli – attiecīgās grupas sīkdatnes mēs vairs neizmantojam. Sīkdatnes, kas jūsu ierīcē jau ir saglabātas, var tur palikt līdz to derīguma termiņa beigām; tās jebkurā laikā varat dzēst pārlūkprogrammas iestatījumos. Piekrišanu atsaukt ir tikpat viegli, cik to dot, un atsaukšana neietekmē pirms tam veiktās apstrādes likumību. Viena lieta ar to pašlaik netiek apturēta – mūsu Servo konversiju mērīšana. Skatīt 8. sadaļu, kurā paskaidrots, kas joprojām notiek un kā panākt, lai to attiecībā uz jums pārtrauktu.
Cik ilgi jūsu izvēle ir spēkā. Jūsu izvēle tiek glabāta jūsu ierīcē sīkdatnē cookiesplus 180 dienas. Pēc 180 dienām sīkdatnes derīguma termiņš beidzas un paziņojums tiek parādīts atkārtoti, tāpēc sīkdatnes glabāšanas ilgums un jūsu izvēles spēkā esamība ir viens un tas pats laikposms. Nav jāgaida – izvēli varat mainīt jebkurā laikā, izmantojot saiti Sīkdatņu iestatījumi.
Ieraksts, ko glabājam par jūsu izvēli. Papildus sīkdatnei jūsu ierīcē mūsu piekrišanas pārvaldības modulis mūsu serverī glabā ierakstu par izdarītajām izvēlēm – pašu izvēli, datumu un laiku –, lai mēs varētu parādīt, ka piekrišana ir dota. Šis žurnāls pašlaik sniedzas līdz moduļa uzstādīšanas brīdim, un automātisku dzēšanas termiņu tam vēl neesam noteikuši.
Pirms izvēles izdarīšanas. Kamēr izvēle nav izdarīta, mūsu Google mērīšanas tagi darbojas ierobežotā režīmā: tie neuzstāda sīkdatnes un nenolasa jūsu ierīcē saglabātus identifikatorus. Google tomēr saņem signālu par to, ka lapa ir atvērta, kopā ar jūsu IP adresi un pārlūkprogrammas veidu – bez sīkdatnēm un ar dzēstiem reklāmas identifikatoriem. Ja statistikas un mārketinga sīkdatnes noraidāt, tā tas paliek visu apmeklējuma laiku. Microsoft Clarity un mūsu Meta tagi tagu konteinerā netiek ielādēti vispār, kamēr neesat atļāvuši attiecīgo grupu. Viens rīks pašlaik ir izņēmums: mūsu Servo konversiju mērīšana darbojas pirms izvēles izdarīšanas un turpina sūtīt notikumus arī pēc atteikuma – skatīt 8. sadaļu.
Zemāk uzskaitītas sīkdatnes, par kurām mums vietnē strofix.com ir zināms. Glabāšanas ilgumi 01.08.2026 izmērīti pārlūkprogrammā. Pakalpojuma sniedzējs var mainīt termiņu, un pakalpojuma sniedzējs var pievienot sīkdatni, ko vēl neesam redzējuši. Papildus sīkdatnēm Servo skripts glabā datus jūsu pārlūkprogrammas vietējā krātuvē. 2026-08-01 izmērītā apmeklējumā atslēgas bija servo_uid, servo_sid, servo_eid, servo_fbp un servo_consent – apmeklētāja identifikators, sesijas identifikators, jūsu klienta numurs, Meta identifikatora kopija un ieraksts par jūsu izvēli sīkdatņu jautājumā. Vēl viena atslēga, servo_click_ids, tiek pievienota, ja atnākat no reklāmas. Vietējā krātuve ir datu glabāšana jūsu ierīcē tieši tāpat kā sīkdatne, tā netiek notīrīta, aizverot pārlūkprogrammu, un sīkdatņu iestatījumu logā tā nav uzskaitīta.
Nepieciešamās – vienmēr aktīvas, piekrišana nav nepieciešama.
| Nosaukums | Uzstāda | Nolūks | Glabāšanas ilgums |
|---|---|---|---|
| cookiesplus | strofix.com | Saglabā jūsu izvēli par sīkdatnēm | 180 dienas |
| PrestaShop-# | strofix.com | Sesija, iepirkumu grozs, izvēlētā valoda, pieteikšanās stāvoklis | 480 stundas (20 dienas) |
Statistikas – tiek uzstādītas tikai tad, ja atļaujat šo grupu.
| Nosaukums | Uzstāda | Nolūks | Glabāšanas ilgums |
|---|---|---|---|
| _clck | Microsoft Clarity | Atpazīst pārlūkprogrammu dažādās Clarity sesijās | 1 gads |
| _clsk | Microsoft Clarity | Sasaista viena apmeklējuma lapu skatījumus vienā ierakstā | 1 diena |
| _ga | Atšķir apmeklētājus Google Analytics | 400 dienas | |
| _ga_# | Saglabā konkrēta Google Analytics īpašuma sesijas stāvokli | 400 dienas |
Mārketinga – tiek uzstādītas tikai tad, ja atļaujat šo grupu, izņemot 8. sadaļā aprakstīto gadījumu.
| Nosaukums | Uzstāda | Nolūks | Glabāšanas ilgums |
|---|---|---|---|
| servo_ctx | Servo | Saglabā jūsu apmeklējuma reklāmas kontekstu (piemēram, Google klikšķa identifikatoru) konversiju mērīšanai | 90 dienas |
| _servo_sid | Servo | Sesijas identifikators. Sasaista viena apmeklējuma notikumus savā starpā un tiek nosūtīts Servo un tālāk 8. sadaļā minētajiem galamērķiem. Neraugoties uz nosaukumu, tas netiek dzēsts, aizverot pārlūkprogrammu, tāpēc tas sasaista arī jūsu vēlākos apmeklējumus ar iepriekšējiem | 90 dienas |
| _fbp | Meta | Mēra Meta reklāmu rezultātus | 90 dienas |
| _gcl_au | Piesaista konversiju konkrētai Google reklāmai | 90 dienas | |
| _gcl_aw | Google Ads | Glabā reklāmas klikšķa identifikatoru (gclid), lai pasūtījumu varētu piesaistīt reklāmai, no kuras atnācāt. Tiek uzstādīta tikai tad, ja atnākat no Google reklāmas | 90 dienas |
Ja ierodaties no Google reklāmas, Google var uzstādīt papildu sīkdatnes, kuru nosaukums sākas ar _gcl_. Sīkdatņu iestatījumu logā _servo_sid mārketinga sīkdatņu vidū vēl nav uzskaitīts; mēs to tur pievienojam, lai paziņojums un šī politika sakristu.
Sīkdatnes jebkurā laikā varat dzēst arī pārlūkprogrammas iestatījumos.
8. Mūsu izmantotie mērīšanas un reklāmas rīki
Lielākā daļa šo rīku tiek ielādēta caur Google Tag Manager (konteiners GTM-TCFDHF55), kas atbilstoši jūsu izvēlei par sīkdatnēm nosaka, kas drīkst darboties. Servo skripts un Meta skripts, ko Servo ielādē, ir iestrādāti pašā tīmekļa vietnē un pašlaik caur konteineru neiet – skatīt piezīmi šīs sadaļas beigās.
Google Analytics 4. Ja atļaujat statistikas sīkdatnes, mēs mērām, kā vietne tiek lietota – kuras lapas tiek atvērtas, no kurienes apmeklētāji ierodas un kurus soļus pabeidz. Mērījumi nonāk divos Analytics īpašumos – G-DTZNER112E un G-CXMGE0GD1E. Otrais ir vecāks un joprojām vāc datus, lai pagātnes un tagadnes rādītāji būtu salīdzināmi. Google Analytics un Google Ads izmanto vienu kopīgu Google tagu (GT-WRDF4SR), tāpēc analītikas datus var izmantot arī reklāmas konversiju mērīšanai un auditoriju sarakstiem Google Ads. Ja nevēlaties, lai jūsu datus izmantotu reklāmai, noraidiet gan mārketinga, gan statistikas grupu.
Microsoft Clarity. Ja atļaujat statistikas sīkdatnes, izmantojam Microsoft Clarity. Clarity fiksē, kā jūs lietojat lapu – peles kustības, klikšķus, ritināšanu, secību, kādā atverat lapas, un uzturēšanās ilgumu –, un veido no tā apmeklējuma atkārtojumu un visvairāk izmantoto zonu siltuma kartes. To izmantojam tikai tam, lai atrastu lietojamības problēmas, nevis lai jūs identificētu, un ierakstus neizmantojam, lai lasītu, ko jūs ievadāt formās. Clarity piedāvā formu lauku maskēšanas iestatījumu, un mēs pārbaudām, kurš režīms šajā vietnē ir ieslēgts. Ja statistikas sīkdatnes neatļaujat, Clarity netiek ielādēts.
Google Ads. Saistībā ar mārketinga sīkdatnēm mēs mērām, kuras reklāmas noved pie pasūtījuma (konversiju mērīšanas identifikators AW-11336127022), un uzstādām sīkdatni _gcl_au.
Meta. Ja atļaujat mārketinga sīkdatnes, Meta tagi mūsu tagu konteinerā nosūta Meta notikumus par jūsu apmeklējumu (Meta datu kopas identifikators 1510090779662371). Neatkarīgi no šiem tagiem mūsu Servo skripts ielādē savu Meta skriptu, kas, atverot lapu, uzstāda jūsu pārlūkprogrammā sīkdatni _fbp, vēl pirms esat izdarījuši jebkādu izvēli par sīkdatnēm. Par pabeigtu pasūtījumu Meta tiek ziņots divreiz: vienreiz no jūsu pārlūkprogrammas, ja pēc samaksas atgriežaties pasūtījuma apstiprinājuma lapā, un vienreiz no mūsu servera, kas ziņo neatkarīgi no tā, vai atgriežaties. Abos gadījumos notikuma identifikators ir viens un tas pats pasūtījuma numurs, tāpēc Meta ieskaita vienu pirkumu, nevis divus. Ko sūta serveris, aprakstīts turpmāk.
Konversiju mērīšana (Servo). Papildus tagiem tagu konteinerā izmantojam konversiju mērīšanas rīku Servo, un tas darbojas divos līmeņos.
Jūsu pārlūkprogrammā tā skripts tiek ielādēts no servoad.com. Tas uzstāda sīkdatni _servo_sid un ieraksta vietējā krātuvē 7. sadaļā uzskaitītos identifikatorus, kā arī sūta notikumus, jums lietojot vietni, – atvērtās lapas, apskatītās preces, grozā ieliktās preces un pabeigtos pasūtījumus. Mūsu veikals pievieno tam papildu sīkdatni servo_ctx, kas jūsu apmeklējuma reklāmas klikšķa identifikatoru pārnes līdz mūsu serverim.
Mūsu serverī, kad pasūtījums ir apmaksāts, mūsu veikals nosūta savu notikumu tieši gala punktam ar nosaukumu capiProxy, kas darbojas Google Cloud infrastruktūrā Amerikas Savienotajās Valstīs, reģionā us-central1. No turienes dispečers notikumu pārsūta uz četriem mūsu kontam pievienotajiem galamērķiem: Google Ads, Meta (Conversions API), TikTok un Google Analytics 4. Šo līmeni aprakstām atsevišķi, jo tas notiek ārpus jūsu pārlūkprogrammas – tur jūs to nevarat ne redzēt, ne bloķēt ar pārlūkprogrammas iestatījumiem.
Ko satur servera puses pasūtījuma notikums. Tas satur notikuma veidu, notikuma identifikatoru un laiku; pasūtījuma summu, valūtu, pasūtījuma numuru, preču skaitu un pasūtīto preču identifikatorus, daudzumus, cenas un nosaukumus; pasūtījuma apstiprinājuma lapas adresi; reklāmas identifikatorus _fbp un _fbc, Google klikšķa identifikatoru gclid, Servo sesijas identifikatoru _servo_sid un jūsu apmeklējuma kampaņas vērtības; ierakstu par to, ko izvēlējāties sīkdatņu paziņojumā; jūsu klienta numuru mūsu veikalā, kas tiek nosūtīts tāds, kāds ir, bez jaukšanas; kā arī jūsu e-pasta adresi, tālruņa numuru, vārdu, uzvārdu, pilsētu, pasta indeksu un valsti, katru pārveidotu SHA-256 jaucējkodā, pirms tas atstāj mūsu serveri. Tāpat tiek nosūtīti jūsu Google Analytics identifikatori _ga_client_id un _ga_session_id, kas ņemti no analītikas sīkdatnes un nosūtīti bez jaukšanas. Tāpat kā jebkuram internetā nosūtītam pieprasījumam, gala punktam nonāk arī IP adrese, un tā parādās tā žurnālos.
Jaukšana aizstāj vērtību ar fiksēta garuma kodu, tāpēc lasāmu tekstu mēs nesūtām. Tā ir pseidonimizācija, nevis anonimizācija. Saņēmēja platforma var salīdzināt mūsu jaucējkodu ar tās rīcībā jau esošās kontaktinformācijas jaucējkodu un tādējādi piesaistīt notikumu tur jau esošam kontam – tieši tāds ir šīs nosūtīšanas mērķis. VDAR izpratnē šīs jauktās vērtības paliek jūsu personas dati, tāpat kā reklāmas identifikatori un jūsu klienta numurs, kas nav jaukts vispār. Vienkārši sakot: veicot pasūtījumu, jūsu kontaktinformācija šādā kodētā veidā tiešām aiziet no mūsu veikala uz reklāmas platformām.
TikTok. Šajā tīmekļa vietnē jūsu pārlūkprogrammā nedarbojas ne TikTok pikselis, ne TikTok skripts. Tomēr TikTok ir viens no galamērķiem, kas pievienots iepriekš aprakstītajam dispečeram, tāpēc servera puses notikumi var nonākt TikTok. Mēs pārskatām, vai šis galamērķis mūsu kontam ir vajadzīgs.
Lūdzam ņemt vērā – Servo skripts vēl nav aiz sīkdatņu paziņojuma. Pašreizējā vietnes konfigurācijā Servo skripts tiek ielādēts, atverot lapu, tas ir, pirms esat izdarījuši izvēli par sīkdatnēm. Apmeklējumā, kurā izvēle nav izdarīta, uz capiProxy gala punktu jau tiek nosūtīts notikums, un jūsu ierīcē tiek ierakstītas sīkdatnes _fbp, _servo_sid un servo_ctx.
Poga „noraidīt“ to neaptur. Atteikšanās paziņojumā vai mārketinga grupas izslēgšana vēlāk šo rīku neizslēdz. Skriptam tiek paziņots, ko esat izvēlējušies, un tas pēc tam izlaiž kontaktinformācijas laukus – e-pasta adresi, tālruņa numuru, vārdu, uzvārdu, pilsētu, pasta indeksu, valsti un jūsu klienta numuru. Taču tas neizlaiž jūsu Google Analytics identifikatorus: ja piekritāt statistikas sīkdatnēm, bet noraidījāt mārketingu, _ga_client_id un _ga_session_id joprojām tiek pārsūtīti iepriekš nosauktajām reklāmas platformām. Taču notikums joprojām tiek nosūtīts, un tas joprojām nes reklāmas identifikatorus _fbp un _fbc, Google klikšķa identifikatoru, jūsu apmeklējuma kampaņas vērtības un Servo sesijas identifikatoru, bet sīkdatnes un vietējās krātuves ieraksti paliek jūsu ierīcē. Paša rīka dokumentācijā šie identifikatori tiek uzskatīti par maršrutēšanas norādēm, nevis personas datiem. Mēs tos tā neaprakstām: VDAR izpratnē tie ir personas dati, jo tie izceļ tieši jūsu ierīci un ir sasaistāmi ar jums. Tātad atteikums šodien samazina to, kas tiek nosūtīts. Nosūtīšanu tas neaptur.
No tā izriet divas lietas, un jums abas ir jāzina. Ja mārketinga sīkdatnes atļaujat vēlāk tajā pašā apmeklējumā, rīks šajā apmeklējumā jau savāktos notikumus sasaista ar jūsu kontaktinformāciju. Un, kad pasūtījums ir apmaksāts, mūsu veikals nosūta iepriekš aprakstīto servera puses notikumu neatkarīgi no tā, ko izvēlējāties paziņojumā; jūsu izvēle ceļo līdzi notikumam, un, ja esat atteikušies, saņēmējam pakalpojumam tiek dots norādījums piemērot reklāmas platformas ierobežotās datu izmantošanas režīmu. Tas ir ierobežojums tam, ko platforma ar datiem drīkst darīt pēc tam. Tas nav lēmums datus nenodot.
Tai daļai, kas darbojas bez jūsu piekrišanas, mums nav derīga tiesiskā pamata, un mēs neizliksimies, ka ir citādi. Mēs mainām vietni tā, lai Servo skripts un tā ielādētais Meta skripts darbotos tikai pēc tam, kad esat atļāvuši mārketinga sīkdatnes; rīkam ir stingrais režīms, kas aiztur ikvienu notikumu līdz piekrišanas saņemšanai, un šajā vietnē tas pašlaik nav ieslēgts. Kamēr šī maiņa nav veikta, sīkdatņu iestatījumi pret šo rīku nav iedarbīgs līdzeklis, un mēs neizliksimies, ka ir citādi: šobrīd šo rīku attiecībā uz vienu apmeklētāju izslēgt nevar. Rakstiet uz info@strofix.com, un mēs paziņosim, kad vārti būs uzlikti, kā arī lūgsim ikvienu platformu, kas saņēmusi datus par jums, tos dzēst saskaņā ar VDAR 17. pantu. Jau nosūtītus notikumus mēs atsaukt nevaram. Šīs sīkdatnes varat dzēst arī pārlūkprogrammas iestatījumos, taču tas notīra to, kas jūsu ierīcē jau ir, nevis aptur nosūtīšanu, tāpēc kā risinājumu to nepiedāvājam.
9. Profilēšana un automatizēta lēmumu pieņemšana
Mēs nepieņemam ar jums saistītus lēmumus, kas balstīti vienīgi uz automatizētu apstrādi un kas radītu jums tiesiskas sekas vai līdzīgi būtiski jūs ietekmētu.
Ja atļaujat mārketinga sīkdatnes, mūsu reklāmas partneri izmanto datus par jūsu apmeklējumu profilēšanai reklāmas nolūkos – lai novērtētu mūsu reklāmu sniegumu un izlemtu, kuras no mūsu reklāmām jums rādīt citās tīmekļa vietnēs. Tas neietekmē ne cenas, ko redzat, ne jūsu pasūtījumu, ne saņemto pakalpojumu. To varat pārtraukt, atsaucot piekrišanu mārketinga sīkdatnēm, un tas aptur Google un Meta tagus mūsu tagu konteinerā. Tas vēl neaptur notikumus, ko ar reklāmas identifikatoriem sūta mūsu rīks Servo; tālab rakstiet uz info@strofix.com, kā aprakstīts 8. sadaļā.
10. Jūsu tiesības iebilst pret tiešo mārketingu
Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret savu personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos, tostarp pret profilēšanu, kas saistīta ar tiešo mārketingu. Iemesls nav jānorāda, un šādu apstrādi mēs pārtraucam.
To varat izdarīt, izslēdzot mārketinga grupu ar saiti Sīkdatņu iestatījumi katras lapas apakšā, izmantojot atteikšanās saiti jebkurā mūsu sūtītā jaunumu vēstulē vai rakstot uz info@strofix.com. Mārketinga grupas izslēgšana aptur Google un Meta tagus mūsu tagu konteinerā. Tā pašlaik neaptur mūsu Servo konversiju mērīšanu, tāpēc, ja vēlaties apturēt arī to, rakstiet uz info@strofix.com – skatīt 8. sadaļu.
11. Cik ilgi glabājam jūsu datus
| Kategorija | Glabāšanas termiņš |
|---|---|
| Rēķini un grāmatvedības dokumenti | 5 gadi, kā to nosaka Grāmatvedības likums |
| Pasūtījumu un piegādes dati | 3 gadi pēc pasūtījuma izpildes – noilguma termiņš prasījumiem, kas izriet no komercdarījuma, saskaņā ar Komerclikumu. Atsevišķu pasūtījumu glabājam ilgāk tikai tad, kamēr par to notiek faktisks strīds vai ir pieteikta pretenzija, – līdz to izšķiršanai |
| Klienta konta dati | Kamēr pastāv jūsu konts. Dzēšanu varat pieprasīt sava konta personas datu sadaļā; tad dzēšam jūsu konta datus, izņemot šīs tabulas pirmajā rindā minētos rēķinus un grāmatvedības dokumentus, kas mums ir jāglabā |
| Jautājumi un sarakste | Līdz 3 gadiem no pēdējās ziņas vai līdz saistītā strīda vai pretenzijas izšķiršanai |
| Jaunumu vēstuļu abonenta ieraksts | Līdz brīdim, kad atsakāties no abonementa. Ierakstu par to, ka esat pieteikušies, un par pieteikšanās laiku glabājam vēl līdz 3 gadiem pēc tam kā pierādījumu jūsu piekrišanai |
| Ieraksts par jūsu izvēli attiecībā uz sīkdatnēm jūsu ierīcē | 180 dienas – sīkdatnes cookiesplus derīguma termiņš, pēc kura paziņojums jautā atkārtoti |
| Ieraksts par jūsu izvēli attiecībā uz sīkdatnēm mūsu serverī | Glabājam kā pierādījumu tam, ka piekrišana ir dota. Šis žurnāls pašlaik sniedzas līdz piekrišanas pārvaldības moduļa uzstādīšanas brīdim; automātisku dzēšanas termiņu tam vēl neesam noteikuši |
| Sīkdatnes un vietējā krātuve jūsu ierīcē | Katrai sīkdatnei ir savs derīguma termiņš – no apmeklējuma beigām līdz 400 dienām; skatīt 7. sadaļu. 7. sadaļā nosauktajiem vietējās krātuves ierakstiem derīguma termiņa nav, un tie paliek, līdz tos notīrāt pārlūkprogrammā |
| Servera puses konversiju notikumi un capiProxy gala punkta pieprasījumu žurnāli | Gala punkts darbojas mūsu pašu Google Cloud projektā (reģions us-central1, ASV), tāpēc gala punkts un tā pieprasījumu žurnāli ir mūsu kontrolē; pašus notikumus glabā arī Servo pakalpojums. Precīzos termiņus noskaidrojam un norādīsim tos šeit. Par jums savākto notikumu dzēšanu varat lūgt, rakstot uz info@strofix.com |
| Analītikas un reklāmas dati pakalpojumu sniedzēju rīcībā | Google Analytics glabā notikumu datus katrā īpašumā iestatītajā glabāšanas periodā (Google piedāvā 2 vai 14 mēnešus); Microsoft Clarity un reklāmas platformas piemēro savus termiņus. Precīzos iestatījumus pārbaudām un norādīsim tos šeit |
12. Jūsu tiesības
Saskaņā ar VDAR jums ir tiesības:
- Piekļuve – saņemt apstiprinājumu, vai apstrādājam jūsu datus, un saņemt to kopiju.
- Labošana – panākt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu.
- Dzēšana – panākt savu datu dzēšanu, ja pastāv kāds no VDAR 17. pantā minētajiem pamatiem.
- Apstrādes ierobežošana – panākt apstrādes ierobežošanu, piemēram, kamēr pārbaudām jūsu datu precizitāti vai to, kā risināms jūsu iebildums.
- Iebildums – ar jūsu īpašo situāciju saistītu iemeslu dēļ iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz mūsu leģitīmajām interesēm, kā arī jebkurā laikā un bez iemesla norādīšanas iebilst pret tiešo mārketingu (skatīt 10. sadaļu).
- Datu pārnesamība – attiecībā uz datiem, ko esat mums snieguši un ko ar automatizētiem līdzekļiem apstrādājam uz piekrišanas vai līguma pamata, saņemt tos strukturētā, plaši izmantotā, mašīnlasāmā formātā un panākt to nosūtīšanu citam pārzinim, ja tas ir tehniski iespējams.
- Piekrišanas atsaukšana – atsaukt piekrišanu jebkurā laikā. Tas neietekmē tādas apstrādes likumību, kas uz jūsu piekrišanas pamata veikta pirms atsaukuma. Sīkdatņu gadījumā izmantojiet saiti Sīkdatņu iestatījumi katras lapas apakšā, kas aprakstīta 7. sadaļā. Par vienu rīku, ko tas pašlaik neaptur, skatīt 8. sadaļu.
- Sūdzība – iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei (skatīt 13. sadaļu).
Lai izmantotu kādu no šīm tiesībām, rakstiet uz info@strofix.com vai uz iepriekš norādīto pasta adresi. Ja jums ir konts vietnē strofix.com, savus datus varat arī lejupielādēt un iesniegt datu labošanas un dzēšanas pieprasījumus sava konta personas datu sadaļā; šie pieprasījumi nonāk pie mums, un mēs pēc tiem rīkojamies. Ja pasūtījāt kā viesis vai neesat reģistrējies, izmantojiet e-pastu.
Lai jūsu datus neizpaustu citai personai, varam lūgt papildu informāciju jūsu identitātes apstiprināšanai. Atbildi sniedzam mēneša laikā no pieprasījuma saņemšanas. Ja pieprasījums ir sarežģīts, šo termiņu varam pagarināt vēl par diviem mēnešiem, par to jūs informējot un norādot iemeslu. Tiesību izmantošana ir bez maksas, izņemot gadījumus, kad pieprasījums ir acīmredzami nepamatots vai pārmērīgs.
13. Sūdzības iesniegšana
Ja uzskatāt, ka esam pārkāpuši jūsu tiesības, varat iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei. Latvijā tā ir Datu valsts inspekcija:
- Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Latvija
- E-pasts: pasts@dvi.gov.lv
- Tālrunis: +371 67223131
- Tīmekļa vietne: www.dvi.gov.lv
Ja dzīvojat vai strādājat citā Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas valstī, sūdzību varat iesniegt arī attiecīgās valsts uzraudzības iestādei.
14. Datu drošība
Mēs īstenojam riskam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu jūsu datus pret neatļautu piekļuvi, izpaušanu, nozaudēšanu un iznīcināšanu. Tie ietver šifrētu savienojumu ar tīmekļa vietni, ierobežotu piekļuvi veikala administrācijai, kā arī prasību pakalpojumu sniedzējiem, kas apstrādā datus mūsu uzdevumā, apstrādāt tos tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un piemērot atbilstošus drošības pasākumus. Pašlaik pabeidzam ar šiem pakalpojumu sniedzējiem rakstisko datu apstrādes līgumu noformēšanu atbilstoši VDAR 28. pantam.
15. Politikas grozījumi
Mēs varam šo politiku atjaunināt. Aktuālā versija vienmēr ir publicēta šajā lapā, un tās augšpusē norādīts pēdējās atjaunināšanas datums. Par būtiskiem grozījumiem publicēsim paziņojumu vietnē, pirms grozījumi stājas spēkā.
16. Saziņa
Ar jebkuru jautājumu par saviem personas datiem rakstiet uz info@strofix.com vai zvaniet uz +371 29128044.