Last updated: 07.11.2025
Šie noteikumi nosaka preču un pakalpojumu piegādes, apmaksas un atgriešanas kārtību uzņēmumā Strofix, Sabiedrība ar ierobežotu atbildību (turpmāk – Strofix), tīmekļa vietnē https://strofix.com/.
1. Piegādes teritorija
Strofix nodrošina piegādi visā Eiropā, kā arī pēc pieprasījuma – ārpus Eiropas Savienības.
Piegādes tiek veiktas ar uzticamiem partneriem, piemēram, Omniva, DPD un citiem starptautiskiem kurjeriem.
2. Piegādes laiks
Piegādes termiņš ir atkarīgs no pasūtījuma lieluma, atrašanās vietas un izvēlētā piegādes veida.
Standarta pasūtījumi tiek piegādāti 1 – 14 darba dienu laikā pēc apmaksas apstiprināšanas.
Individuāliem pasūtījumiem Strofix sazinās ar klientu, lai vienotos par konkrētu izpildes laiku.
3. Apmaksa
Apmaksu par precēm vai pakalpojumiem iespējams veikt drošā veidā, izmantojot šādas metodes:
- Verifone;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- Bankas pārskaitījumu;
- MakeCommerce.
Maksājumu apstrādi nodrošina platforma MakeCommerce.lv, maksājumu izpildei nepieciešamie personas dati tiek nodoti platformas īpašniekam Maksekeskus AS.
4. Piegādes izmaksas
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas automātiski atkarībā no sūtījuma svara, izmēra un piegādes reģiona.
Izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Ja nav norādīts citādi, piegādes izmaksas sedz klients.
5. Preču saņemšana
Saņemot preci, klientam ir pienākums pārbaudīt tās stāvokli. Ja konstatēti bojājumi, par to nekavējoties jāpaziņo kurjeram un jāsazinās ar Strofix, rakstot uz info@strofix.com.
6. Atgriešanas politika
Katrs atgriešanas gadījums tiek izskatīts individuāli.
Pēc situācijas izvērtēšanas Strofix un klients vienojas par to, kurš sedz atgriešanas izmaksas.
Klients tiek informēts par gala lēmumu un iespējamiem izdevumiem pirms atgriešanas procesa apstiprināšanas.
Atgriešana iespējama, ja:
- Prece ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam;
- Prece nav izmantota un atrodas oriģinālajā iepakojumā;
- Pieprasījums veikts noteiktajā termiņā.
7. Atmaksa
Ja tiek pieņemts lēmums par atmaksu, tā tiek veikta tajā pašā maksāšanas veidā, kā klients veicis pirkumu.
Atmaksas termiņš parasti ir līdz 14 dienām no apstiprinājuma dienas.
Atmaksas summa var tikt samazināta, ja precei ir bojājumi, kas radušies neatbilstošas lietošanas dēļ.
8. Papildu informācija
Lūdzu, iepazīstieties arī ar mūsu Privātuma politiku un Juridisko informāciju, lai uzzinātu vairāk par datu apstrādi un uzņēmuma pienākumiem.